Хотите самостоятельно разработать и реализовать стратегию для вашего металлообрабатывающего предприятия? Боитесь, что авторство достанется другому? В этой статье мы подготовили пошаговое руководство для тех, кто не знает, как оформить свой проект по модернизации производства. Разобрали порядок действий на практических примерах и дали советы, которые помогут избежать ошибок.
Наверное, вы не раз замечали возможность оптимизации производства на вашем предприятии. Рядовые сотрудники, которые видят всю «изнанку» технологического процесса, хорошо понимают, как его улучшить. Для этого может понадобиться внедрение автоматизированных систем или замена текущего оборудования на более современное или узкоспециализированное.
Предлагали ли вы свою стратегию руководству? Вы уверены в том, что смогли правильно ее преподнести? Если вы так и не добились результата, то эта статья — для вас.
Знакомая история
Инженер-технолог Владимир уже много лет работает в металлообрабатывающей компании и отвечает за планирование, контроль и разработку технологических процессов. Со временем он замечает, что оборудование предприятия не соответствует специфике производства и предлагает решение по исправлению ситуации. Это требует больших финансовых и временных затрат, поэтому инициатива Владимира тонет в согласованиях.
Финал истории: через полгода консалтинговое агентство презентует руководству то же самое решение в качестве «передового опыта» и получает контракт.
Казалось бы, цель достигнута: производство было оптимизировано именно так, как хотел Владимир. Но почему же начальство не рассмотрело предложение от собственного сотрудника и доверилось сторонней организации? Давайте разбираться.
Владимир подал идею без документального обоснования. Он не проводил расчетов, не оперировал доводами, а только внес предложение. Руководитель не увидел явной выгоды, поэтому отклонил инициативу сотрудника. Однозначно здесь ясно было только одно: предприятию нужен аудит, по результатам которого можно провести модернизацию оборудования и техпроцессов. Это могут сделать только специалисты.
После обращения в консалтинговую компанию предприятие получило подробную пошаговую инструкцию. В ней было указано:
- способы решения проблемы;
- требуемый объем финансовых затрат;
- сроки окупаемости;
- выгода для предприятия.
Вывод: проблема не в отсутствии идей, а в системном разрыве между техническим специалистом и лицом, принимающим решение (ЛПР). Идея без грамотной «упаковки» и стратегии продвижения обречена.
В этой статье мы приведем три самых важных инструмента, которые помогут вам заявить о вашей идее так, чтобы это оценили и реализовали с вашим участием без помощи внешнего подрядчика.
Почему «пропадают» хорошие идеи? Диагностика проблемы
Языковой барьер. Инженер оперирует исключительно техническими терминами, рассказывая о скорости резания, системах фильтрации и расширении металлов. Руководитель думает только о стоимости, рисках и сроках окупаемости. Если в вашем предложении нет экономического обоснования, то оно — заведомо провальное.
Отсутствие доводов. Сотрудник цеха точно знает, что если модернизировать систему удаления стружки, то повысится качество обработки деталей и снизится износ оборудования. В это же время вопросы руководства «сколько это стоит» и «что нужно для реализации» остаются без ответа.
Невидимость в иерархии. Предложения теряются на уровне начальника отдела или мастера участка и не доходят до вышестоящих лиц. Причины могут быть разными: от нежелания выполнять лишнюю работу до страха перед тем, что прыткий подчиненный подсидит таким образом своего руководителя.
Скептическое отношение начальства. Руководство часто не принимает всерьез предложения сотрудников, но свято верит в «магию» внешних подрядчиков.
Нужно привязать идею к ключевым показателям: например, срок ввода, дата сдачи заказчику, стоимость квадратного метра, объем переделок, количество задействованной техники или срок ее использования.
Инструмент №1. Упаковка идеи: от чертежа до бизнес-предложения
Первое и самое главное правило: техническая мысль должна быть представлена в форме убедительного документа для ЛПР. Рассмотрим, что в него необходимо включить.
Одностраничный дайджест
Самая первая страница стратегии, которая должна «зацепить» руководителя. Здесь следует описать суть проблемы, ее решение и ключевые выгоды — от экономической составляющей до технических параметров. Все должно уместиться строго на одной странице: есть немалая вероятность, что на длинный «трактат» начальство не будет тратить свое время.
Не вдавайтесь в глубокие технические подробности: руководству в первую очередь важна выгода, и уже потом — нюансы ее воплощения.
Финансовый расчет
С позиции собственника все просто: начните с денег. Если ваша идея ведет к экономии, росту выручки или повышению эффективности — ее заметят. Впоследствии на этапе детальной проработки может выясниться, что расчеты завышены или эффект переоценен, но это уже другой разговор. Главное — инициатива не останется в тени, а вас заметят как человека, мыслящего в категориях пользы для компании.
Руководители ежедневно обрабатывают большой поток информации. В этом шуме сигналы с потенциалом прибыли — как заголовки, на которых задерживается взгляд. Такие идеи проще продвинуть: они сами себя подсвечивают.
Точность не важна: главное — донести основную мысль и привести примерные цифры. Если стратегию одобрят, то финансовой составляющей будут заниматься специалисты соответствующего отдела. В вашем документе нужно оценить базовый экономический эффект: затраты на внедрение (CAPEX) и ежегодную экономию со сроками окупаемости (OPEX). Расскажите в числах, насколько сократится время производства одной детали, в каком объеме можно сэкономить материал и как это повлияет на работу персонала.
Практический пример: если модернизировать систему подачи слябов в прокатный стан, то экономия времени составит 10 минут в день или около 60 часов в год. Учитывая, что работа стана стоит 6500 рублей в час, то выгода составит более 390 000 рублей в год.
Анализ рисков и альтернатив
Сразу предупредите о возможных слабых местах и методах их устранения. Если этого не сделать, то руководство обвинит вас во всех провалах в стратегии и в связи с убытками может назначить дисциплинарное взыскание. Для большей убедительности сравните свое решение с гипотетическим проектом подрядчика. Оперируйте фактами не только как инженер: станьте бизнес-стратегом.
Визуализация
Не пренебрегайте схемами и инфографикой. Не нужно разрабатывать сложные технические чертежи, лучше подать все в виде простых и понятных графиков или картинок. Используйте слайды в презентациях, видео-анимацию процессов или графики с KPI.
Практический пример: предприятие планирует внедрить датчики, автоматически отключающие неиспользуемое освещение в цеху. Экономию электроэнергии можно показать на графике зависимости затрат на оплату киловатт от времени работы светильников.
Покажите на плане строительной площадки или цеха места, которые вызывают проблемы: пробки на въезде миксеров, хаос с материалами на складе и т.д. Фото, простая схема потока, один-два конкретных примера — этого достаточно, чтобы руководитель увидел не теорию, а живую проблему. Здесь сразу нужно предложить решение, которое позволит убрать эту проблему с глаз.
Когда на одном участке есть видимый, посчитанный эффект, то на соседних корпусах уже не нужно «продавать» идею. Люди сами спрашивают, как сделать «как у них», и проект перестает быть инициативой одного человека, превращаясь в элемент системы управления стройкой.
Инструмент №2. Стратегия продвижения: кому, когда и как говорить
Вероятность одобрения зависит не только от ценности проекта. Любую мысль нужно уметь правильно преподносить.
Поиск союзника
Важно не только то, как вы озвучите свое предложение, но и то, кто его услышит первым. Заранее обдумайте, кто выступит в роли вашего союзника — главный технолог, директор по производству или руководитель ОТК. Выберите лицо, которое потенциально может быть заинтересовано в вашей стратегии: это особенно актуально, если нововведение сможет повысить его KPI.
Перед подачей предложения поговорите с доверенным лицом, например, начальником цеха или другим инженером из вашего отдела. Это поможет выявить слабые места вашей стратегии и усилить аргументацию. Возможно, вы сможете найти партнера среди своих коллег: вдвоем повлиять на начальство будет проще. Кроме того, помощник окажет содействие на этапе разработки документации для презентации проекта. Но будьте готовы к тому, что достижения придется делить пополам.
В области строительства доверенным лицом может стать начальник участка или сильный прораб. У него есть и влияние на людей, и ежедневная боль по срокам и переделкам. С ним нужно пройтись по объекту, вместе ткнуть пальцем в проблемы и договориться, что решение — это помощь ему, а не дополнительная нагрузка.
Второй вариант — это производитель работ/мастер: именно он превратит «проект оптимизации» в конкретные действия — новый порядок подачи бетонных машин, новый график выходов бригад, иной маршрут движения материалов. Без него любая идея останется на уровне протокола.
Третий вариант — ПТО и экономист. Они помогают пересчитать результат решения в язык денег и сроков, который важен директору и службе заказчика. Цифры «минус 12% переделок, минус 8% простоев» дают проекту легитимность, после чего его проще масштабировать на другие объекты.
Выбираем место и способ подачи информации
Следующий шаг — выбор места и времени для презентации стратегии. Это может быть еженедельное совещание или короткая встреча один на один с руководителем. Учитывайте собственные возможности: если вы планируете выступать на публику, но из-за стеснения не сможете подать всю информацию в полном объеме, то лучше откажитесь от этой затеи.
Частая ошибка — сразу уходить в детали. Человек с ходу погружается в технические подробности, забывая главное: зачем это все бизнесу. Если вы выступаете перед теми, кто принимает решения, начните с сути — с возможного экономического результата.
На старте от вас никто не требует точной сметы. Достаточно обозначить внятные преимущества: повышение надежности, снижение рисков, рост производительности. Без этого идея может быть сколь угодно сильной, но она просто не выстрелит.
И еще: перегруженная презентация теряет фокус. Она утомляет. У хорошей идеи должно быть краткое, ясное изложение с четкой структурой и выводами. Только тогда ее услышат и оценят.
Используйте ТАП-аргументацию (Тезис, Аргументация, Подкрепление). Озвучьте свою мысль, обоснуйте ее и приведите факты, аналитику или статистику, доказывающие вашу точку зрения.
Практический пример: предложите внедрить систему автоматизацию проектирования и подготовки программ для станков с ЧПУ. Объясните, что это сократит продолжительность технологических процессов и уменьшит ошибки при обработке деталей. Приведите в качестве примера конкурентов, которые таким образом увеличили объемы производства и сократили количество брака.
Другие полезные советы
- Озвучивайте стратегию от лица компании. Не упоминайте о себе: фраз «я предлагаю» или «моя идея» стоит избегать. Говорите о выгодах для предприятия: «мы сможем улучшить», «наш отдел выполнит план» и т.д.
- Оперируйте цифрами: «издержки сократятся на 300 000 руб.», «экономия составит 650 тыс. рублей в год», «один станок сможет выпускать на 15 деталей в день больше». Указывайте данные не в процентах, а в рублях или количестве продукции.
- Расскажите об успешных примерах из схожей отрасли. Реальный пример звучит убедительнее, нежели любые другие доводы.
- Подайте свое решение так, чтобы руководство не стремилось привлечь внешнего подрядчика. Рассчитайте стоимость услуги сторонней компании и сравните ее с затратами, которые возникнут при самостоятельной модернизации техпроцессов.
Помните: любой руководитель стремится получить как можно больше выгоды для собственного предприятия. Ваша цель — показать реальную экономию или прибыль и возможность решения задачи силами компании.
Инструмент №3. Защита и развитие: что делать после первого «да»
Вашу стратегию одобрили. Что дальше?
Начните с малого: предложите пилотный проект, который не требует реорганизации всего производства. Внедрите тестовый режим работы для одного станка или технологической линии. Внимательно следите за производительностью и другими показателями работы оборудования и проводите сравнительный анализ. Если результат действительно будет достоин внимания, то расширяйте стратегию и внедряйте ее для остальных технологических процессов.
Практический пример: по проекту предусмотрена установка системы фильтрации для продления срока службы СОЖ на фрезерном станке. По расчетам замена расходников сократится в 2–3 раза, а точность обработки детали стабилизируется из-за отсутствия стружки в масле. Цель стратегии: снизить затраты на СОЖ, их замену и утилизацию, а также повысить качество продукции.
Возьмите на себя ответственность. Станьте «менеджером проекта» и контролируйте все аспекты его выполнения. Ведите отчетность каждого этапа реализации стратегии. Покажите руководителю, что вы заинтересованы в получении реальной прибыли для компании. Это выделит вас на фоне остальных сотрудников и значительно увеличит ваши шансы на повышение.
Не бойтесь провалов. Адаптируйтесь под реальные условия и анализируйте причины отсутствия ожидаемого результата. Действие — ключ к шансу на успех.
Не забывайте об авторстве. Заранее узнайте, как в компании оформляются рационализаторские предложения, патенты или служебные записки, фиксирующие ваше участие. Проект увеличит вашу ценность как специалиста, а также поможет получить более высокий оклад и должность, если вы решите сменить место работы. Без документа вы не сможете использовать свой успех при трудоустройстве.
Сложности, с которыми можно столкнуться
Неорганизованность рабочих процессов. Ваша команда должна понимать, что от нее требуется. Разработайте точную последовательность шагов: от выбора нового оборудования или комплектующих до его введения в эксплуатацию. Если ваши коллеги продолжают работать по старинке, то не ждите эффекта от нововведений.
Попытка улучшить все сразу. Мгновенно реорганизовать все техпроцессы производства не получится. Во-первых, это требует серьезных временных и финансовых затрат. Во-вторых, многие сотрудники не сразу принимают радикальное изменение своих обязанностей.
Отсутствие контроля. Все показатели новых технологических процессов следует записывать и анализировать. Если этого не делать, то доказать выгоду от стратегии будет сложно.
В современном производстве ценятся предприимчивые сотрудники, которые не только умеют решать задачи различной сложности, но и экономически обосновать ценность нововведений. Ваши идеи — это актив. Управляйте этим активом так же профессионально, как вы управляете инженерными расчетами.
Выберите одну свою стратегию и упакуйте ее по нашей инструкции. Возможно, вы уже не раз озвучивали ее руководству, но простых слов было недостаточно. Подготовьте документацию и презентуйте проект не как техническую проблему, а как возможность для бизнеса.
